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Ficha del libro
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MARCAS HUMANAS

MARCAS HUMANAS

FUNDAMENTOS DE LA PUBLICIDAD EN EL SIGLO XXI (NUEVA EDICIÓN REVISADA Y AMPLIADA)

Autor/a: FRANCISCO JAVIE PÉREZ-LATRE
Editorial: UOC - UNIVERSITAT OBERTA CATALUÑA
19,00 € 20,00 €

  Plazo de entrega estimado:

24-48 horas

Datos del artículo
ISBN:
978-84-1166-036-5
EAN:
9788411660365
Fecha:
24/06/2024
Idioma:
Castellano
Medidas:
235x155 mm
Páginas:
180
Año:
2024
Peso:
0 gr
Sinopsis
MARCAS HUMANAS. Cuando olvidamos a las personas, los públicos se reducen a targets; los clientes, a cuentas; los empleados, a costes que se pueden descartar; la audiencia digital es tráfico; los productos priman sobre el servicio, y los competidores son enemigos que hay que eliminar. Es necesario transformar el lenguaje y las prácticas del marketing para hacerlos más humanos. Las ideas para humanizar la comunicación podrían parecer ingenuas. Pero las marcas e instituciones sobresalientes se distinguen precisamente por ofrecer mejores ideas, más servicio e impacto social. En realidad, ofrecer ideales más altos y construir una sociedad mejor debe ser la prioridad de marcas e instituciones. Los productos son imprescindibles, pero quedan obsoletos y se pueden imitar y copiar. El ADN de las marcas e instituciones sobresalientes, no. La identidad no se puede sustituir. En cambio, la visión utilitarista vacía las empresas de contenido, mina el compromiso de los trabajadores y provoca la huida del talento.
ISBN:
978-84-1166-036-5
EAN:
9788411660365
Fecha:
24/06/2024
Idioma:
Castellano
Medidas:
235x155 mm
Páginas:
180
Materia:
 
Año:
2024
Peso:
0 gr
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